Поддръжка

Гаранция

 

Гаранционният срок се прави в съответствие с местния потребителски закон. Най-малко период от 12 месеца от датата на закупуване, В случай на проблеми с качеството на продукта от оторизирания сервиз.

 

Ограничен гаранционен период

 

продуктТип на часттаГаранционен срок
 Гаранция за цялата машинаЕдна година
Гаранция за основни частиЕлектрически мотор Три години
Гаранция за аксесоариБатерия, виртуална стена, зареждаща основа и основно тяло на резервоара за водаШест месеца
КонсумативиМоп, странична четка, първичен филтър и Hepa и т.н.Без гаранция

 

Какво не е обхванато?

 

1. Цялата машина или части вече са били извън период на безплатен ремонт.

2. Гаранционната карта е променена, серийният номер не отговаря на номера на продукта или продуктът няма сериен номер.

3. Без валидна гаранционна карта или валидна фактура (с изключение на ситуациите, при които продуктът е доказан в рамките на валидния период на Три гаранции).

4. Неизправност или повреди, причинени от неспазване на инструкциите за спецификация / погрешно / неправилно използване, съхраняване, поддържане, обслужване или експлоатация на продукта.

5. Неизправност или повреда поради работна среда извън предвидените и т.н. (напр. Използвани за почистване на битови отпадъци като вар, пясък и прах и др., Използвани за почистване на декорация, украшение и търговска среда, използвани за почистване на околната среда със специфични адсорбция на химични и метални микрочастици и др., температурата на работната среда е изключително висока или ниска, изключително влажна или суха, надморската височина е изключително висока, анормално физическо налягане, смущения от електромагнит, нестабилно захранване, електростатични смущения, неутрално заземяващо напрежение е изключително голям или входът на напрежение не е подходящ и т.н.)

6. Неизправност или повреди, причинени от поддръжка, промяна, добавяне или демонтаж от страна на неоторизирана организация или персонал на роботи прахосмукачки WOTN.

7. Неизправност или повреда, причинени от използването на части, които не са предоставени от фабриката (вижте списъка с опаковки)

8. Неизправност или повреда, причинена от фактор на случайността или причинени от човека причини (включително неправилна работа, попадане на течности, драскотина, боравене, чукане, неправилно включване и изключване от контакта, неподходящо напрежение, навлизане на чужди вещества и проблеми с плъхове и домашни любимци и т.н. .)

9. Неизправност или щети, причинени от природни бедствия и други форсмажорни обстоятелства (например земетресения, пожари и удари от мълния и др.)

10. Нормална и разумна консумация или повреда (напр. Естествена консумация, износване и износване на външната обвивка и части на щепсела)

11. Услуга за надграждане на продукта.

12. Повреда и повреди, причинени от проблеми, различни от проблемите с качеството на прахосмукачките WOTN (включително части)

 

Център за услуги

 

За поддръжка на клиенти, моля свържете се с нашия местен партньор за обслужване: 

Китай:

Русия: New-wisetech
            Добавяне: 123007 Сграда 1 Розанова 10, Москва, Русия
            Тел: + 8 (499) 380-83-59